BOOK A GAME

Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿QUÉ ES UN CUARTO DE ESCAPE?

    TRAPPED RGV es un concepto de entretenimiento nuevo y divertido. Es un cuarto de escape de la vida real diseñada para pequeños grupos de personas (de 4 a 10 personas), con un objetivo: trabajar en equipo, poniendo a prueba su ingenio y habilidades, para escapar de una habitación cerrada. Si bien el objetivo es simple, el juego es desafiante. Pasar por la puerta cerrada requerirá encontrar pistas, resolver acertijos, descifrar códigos y trabajar juntos.

  • ¿HAY UN LÍMITE DE EDAD?

    ¡Cualquiera puede jugar! Sin embargo, si es menor de 14 años, debe estar acompañado por un padre o tutor. Si es menor de 18 años y viene sin un padre o tutor, complete esta exención antes de llegar.

  • ¿NECESITO RESERVAR CON ANTICIPACIÓN?

    ¡Si! Recomendamos encarecidamente hacer una reserva lo antes posible, porque los cuartos se reservarán rápidamente. Recuerde que solo hay 8 espacios por cuarto, por lo que se reservarán rápidamente. No aceptamos reservas en persona. DEBE reservar su habitación con anticipación antes de llegar a nuestro edificio por solo $ 25 por persona en línea, así que reserve ahora aquí: Reserve un juego

  • ¿ESTARÉ JUGANDO CON OTRAS PERSONAS?

    Si su grupo no reserva todos los lugares disponibles en una sala de escape, permanecerá disponible para que otros grupos también lo reserven. Posiblemente podría emparejarse con otro grupo. Si desea reservar una sala completa y ser el único grupo que juega, deberá comprar la capacidad máxima para esa sala de juegos específica.

  • ¿A QUÉ HORA DEBE LLEGAR MI GRUPO?

    Por favor, es fundamental que llegue 15 minutos antes de la hora de reserva. Mantenemos un horario muy ajustado y estricto, por lo que si llega tarde es posible que no reciba los 60 minutos completos en su habitación.

  • ¿PUEDO TOMAR FOTOS O VIDEOS MIENTRAS JUEGO UN CUARTO DE ESCAPE?

    Lo sentimos, pero le pedimos que se abstenga de tomar fotos o videos en las salas de escape. Le pediremos que coloque sus teléfonos celulares y otras pertenencias personales en un lugar seguro que proporcionamos antes de que comience el juego.

  • ¿PUEDES ACOMODAR GRANDES FIESTAS O EVENTOS CORPORATIVOS?

    ¡Si! Acomodamos fiestas grandes, cumpleaños y grupos corporativos con frecuencia, y se pueden reservar habitaciones. Si desea ayuda para reservar su evento de grupo grande o desea alquilar nuestras instalaciones con una prima, envíenos un correo electrónico a booking@trappedrgv.com para recibir una cotización personalizada.

  • ¿HAY UN LÍMITE DE JUGADORES?

    Todos nuestros juegos de escape tienen un mínimo de 4 jugadores y un máximo de 8 jugadores (según el tema).

  • ¿CUÁNTO COSTAN SUS JUEGOS?

    Martes (TODO EL DÍA) Los juegos cuestan $15 impuestos.


    Todos los demás juegos, incluidos todos los juegos de fin de semana, tienen un impuesto de $25.

  • ¿OFRECEN REEMBOLSOS?

    Todos nuestros juegos no son reembolsables, así que asegúrese de elegir el día y la hora.

  • ¿NECESITO TRAER ALGO?

    ¡Solo tus amigos y una actitud positiva! Solo necesitarás las pistas dentro de las habitaciones para escapar. Antes de su juego, le pediremos que complete una exención rápida.

  • ¿CUÁNTO DURA CADA JUEGO?

    ¡Cada juego está diseñado para 1 hora de intensa diversión! Llegue 15 minutos antes de la hora de reserva para el check-in y la información.

  • ¿VOY A SER "ATRAPADO" Y ENCERRADO DENTRO DE UNA HABITACIÓN?

    ¡No! ¡Su seguridad es nuestra prioridad # 1! Estará en un cuarto con una puerta cerrada, pero cada puerta está equipada con un botón de salida. Si siente la necesidad de salir de la habitación para ir al baño o cualquier otra cosa, puede hacerlo en cualquier momento.

  • ¿QUÉ PASA SI NO NOS ESCAPAMOS?

    Estaremos monitoreando su progreso a lo largo del juego de escape. Nuestros maestros del juego te darán pistas si te quedas atascado; después de todo, ¡queremos que te diviertas! No se trata solo de escapar de la habitación, se trata de la experiencia en vivo completa.

  • ¿QUE FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

    Todos los juegos se pagan en línea al momento de reservar su habitación. Para reservar una habitación y pagar con tarjeta de crédito segura, visite: Reserve un cuarto.

  • TIENES ESTACIONAMIENTO?

    Sí, tenemos un estacionamiento ubicado justo al lado de nuestro edificio. Estamos ubicados en el Hito Histórico de Texas, Paris Gum Factory en McAllen. Nuestra dirección es: 


    609 W. Business 83

    McAllen, TX 78501

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